Questions fréquentes

Influence Chaussure dispose de 5 boutiques sur l'île de La Réunion : Saint-Louis (189 Rue Lambert), Saint-Paul (44 Rue Marius et Ary Leblond), Saint-Denis (189 Rue du Maréchal Leclerc), Saint-Pierre (27 Rue François Isautier) et Le Tampon (197A Rue Hubert Delisle). Toutes nos boutiques sont ouvertes du lundi au samedi. Retrouvez les horaires détaillés sur notre page Nos Magasins.

Oui, nous livrons partout à La Réunion avec un service de livraison express. Si vous commandez avant 11h un jour ouvrable, vous recevez votre paire dès le lendemain. Nous livrons également en France métropolitaine, à Maurice, en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à Mayotte. Les frais de livraison sont calculés à l'étape du paiement en fonction de votre destination.

Vous disposez de 15 jours après réception pour échanger votre paire gratuitement dans l'une de nos 5 boutiques à La Réunion. L'article doit être non porté, dans son emballage d'origine avec l'étiquette. Nous proposons un échange pour une autre taille, un autre modèle, ou un avoir en boutique. Pour les commandes en ligne, consultez notre politique de retour complète.

Nos chaussures sont disponibles du 35 au 41 et taillent généralement normalement. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille supérieure — un pied légèrement libre est plus confortable qu'un pied serré. Consultez notre guide des tailles pour les correspondances détaillées. Et si la taille ne convient pas, l'échange est gratuit dans nos 5 boutiques.

Oui, Influence est une marque 100% réunionnaise fondée il y a plus de 20 ans par une fille de cordonnier passionnée. Nous concevons et sélectionnons nos collections spécifiquement pour les femmes réunionnaises, avec des modèles adaptés au climat tropical et au style de vie local. Nous préparons toutes nos commandes nous-mêmes depuis La Réunion. Découvrez notre histoire complète.

Notre collection Made in Italy regroupe des chaussures femme fabriquées artisanalement en Italie avec des matériaux de qualité supérieure : cuirs souples, finitions soignées et design exclusif. C'est notre ligne premium, disponible uniquement chez Influence à La Réunion. Ces modèles offrent un confort exceptionnel et une durabilité supérieure. Découvrez la collection Made in Italy.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats en ligne. En boutique, nous acceptons les cartes bancaires et les espèces. Tous les paiements en ligne sont 100% sécurisés et vos données bancaires sont protégées par un cryptage SSL.

Le Club Influence est notre programme de fidélité gratuit. Vous cumulez des points à chaque achat en boutique et en ligne. Ces points sont convertibles en réductions sur vos prochains achats. Plus vous achetez, plus vous gagnez d'avantages exclusifs : accès prioritaire aux nouvelles collections, offres spéciales réservées aux membres, et bien plus. Inscrivez-vous au Club Influence.

Le climat tropical de La Réunion demande un entretien adapté. Pour les chaussures en matière synthétique (sandales, mules, claquettes), un nettoyage régulier à l'eau tiède avec un chiffon doux suffit. Évitez l'exposition prolongée au soleil direct qui peut altérer les couleurs. Pour les chaussures en cuir de notre collection Made in Italy, utilisez un chiffon sec après chaque port et appliquez un imperméabilisant adapté au cuir en début de saison des pluies.

Oui, nous proposons une collection de chaussures pour filles de 2 à 12 ans : sandales, mules, baskets et chaussures habillées. Tous nos modèles enfant sont sélectionnés pour leur résistance et leur confort, à des prix accessibles dès 19,90€. Découvrez notre collection enfants.